7 (988) 897-65-01
Консультация

Продвижение жилого комплекса на Авито: 5 точек, где застройщик сливает рекламный бюджет

Авито есть практически у каждого застройщика. Объявления публикуются, заявки приходят, отчёты формируются. Но кто проверяет, сколько денег проект переплачивает за нецелевые обращения и недополучает из-за ошибок в размещении?

В Indigo D&M мы регулярно находим такие потери. Разберём пять точек, которые стоит проверить.

1. Стандартный фид с одинаковыми текстами и изображениями

Фид — это не просто техническая выгрузка квартир на Авито. От того, как оформлены объявления, зависит, заметит ли их покупатель и захочет ли узнать больше.

Изображения. Если на первом экране всегда стоит обычная планировка, объявление может терять просмотры ещё на этапе выдачи. По замерам на проектах Indigo, замена планировки на фотографию увеличивала конверсию из показа в просмотр в среднем в 2 раза. Если фотографий объекта ещё нет, рекомендуем тестировать рендеры и брендированные планировки.

Обычная планировка в объявлении квартиры на Авито
Обычная планировка
Рендер жилого комплекса в объявлении на Авито
Рендер ЖК
Брендированная планировка квартиры в объявлении на Авито
Брендированная планировка

Тексты. Шаблонное описание, одинаковое для всех квартир, не раскрывает преимущества конкретного предложения. Описание должно учитывать особенности квартиры, преимущества ЖК и локации, а также содержать понятный призыв к действию.

Главная ошибка — использовать один вариант контента для всех объявлений и не проверять альтернативы. Мы рекомендуем системно тестировать изображения и тексты, замерять конверсии и масштабировать решения, которые дают лучший результат.

Шаблонное описание квартиры на Авито без уникальных преимуществ
Шаблонный вариант описания. Не отражает УТП конкретной квартиры.
Уникальное структурированное описание отдельной квартиры на Авито
Уникальное описание отдельной квартиры. Отражены УТП планировки, описание структурировано.

2. Ошибка в категориях квартир

На Авито нет отдельных категорий для европланировок. Если выгрузить евро-двушку как полноценную двухкомнатную квартиру, покупатель может ожидать другой формат жилья. При стоимости целевого действия около 10 000 ₽ ошибка обходится дорого, а оспорить такие обращения невозможно.

Ошибка категории квартиры в фиде Авито
Пример ошибки в фиде

Другой пример — выгружать студии как однокомнатные квартиры. Для них предусмотрена отдельная категория, и параметры фида должны ей соответствовать.

3. Не оспаривать некачественные лиды

Не каждый оплаченный звонок или чат — действительно целевое действие. Оператор Авито мог некорректно проконсультировать покупателя, а реальные условия покупки могли ему не подойти. Если вовремя не проверить обращение и не подать обжалование с доказательствами, деньги останутся на стороне площадки.

Экономия 325 200 рублей благодаря арбитражу лидов Авито для ЖК комфорт-класса
ЖК комфорт-класса. Сэкономлено 325 200 ₽
Экономия 321 300 рублей благодаря арбитражу лидов Авито для ЖК бизнес-класса
ЖК бизнес-класса. Сэкономлено 321 300 ₽

В одном из наших проектов качественная работа с арбитражем для регионального ЖК позволила вернуть 321 300 ₽ за шесть месяцев (свыше 600 000 ₽ за год). Эти сэкономленные средства можно использовать как дополнительный бюджет на тесты или масштабирование рабочих связок.

4. Слив клиентов в чатах

Менеджеры нередко отвечают с задержкой, отправляют шаблонные сообщения или слишком рано просят телефон, не закрывая потребность клиента. Мы в Indigo видим на опыте многих проектов, что чаты Авито конвертируются в брони и продажи. Важно обучить отдел продаж работать с переписками и регулярно проверять качество диалогов.

Неудачный диалог менеджера с клиентом в чате Авито
Менеджер сразу направляет свои контакты. Не отвечает на запрос клиента.
Качественный диалог менеджера с клиентом в чате Авито
Менеджер отвечает на запрос клиента, а также получает его контакты.

5. Игнорирование инструментов продвижения

Платные инструменты продвижения (Х2, Х5 и пр.) могут увеличить охваты и вывести объявления квартир в блок рекомендаций, если фид наполнен качественным контентом. Рассылки по избранному подходят не всем проектам, но в случае успеха могут стабильно приносить качественные лиды из Авито. Всё это требует тестирования и замера результатов, но в итоге позволяет по-настоящему управлять трафиком из классифайда.

Статистика одного объявления до начала продвижения на Авито
Статистика по одному объявлению за месяц до начала продвижения и работы с кабинетом Авито.
Статистика одного объявления после начала продвижения на Авито
Статистика по одному объявлению за месяц после начала продвижения и работы с кабинетом Авито.
Статистика всех объявлений за полгода до продвижения на Авито
Статистика по всем объявлениям за полгода до начала продвижения и работы с кабинетом Авито.
Статистика всех объявлений за полгода после продвижения на Авито
Статистика по всем объявлениям за полгода после начала продвижения и работы с кабинетом Авито.

Аудит Авито. Найдём точки потерь

Хотите узнать, сколько денег можно вернуть вашему проекту?

Проведём аудит Авито, проверим фид, качество звонков и чатов, а также эффективность использования инструментов продвижения. Вы получите конкретные точки потерь и рекомендации, как эффективнее использовать текущий бюджет.

Запишитесь на аудит Авито — проверим, где ваш проект теряет деньги.

Закажите персональное
коммерческое предложение
Оставьте свой номер телефона и наш специалист свяжется с вами для заполнения брифа, на основании которого мы сможем подготовить медиа-план и прогноз заявок для вашего плана маркетинга
Нажимая на кнопку “Получить предложение”,
вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Мы используем cookie-файлы для наилучшего представления нашего сайта. Продолжая использовать этот сайт, вы соглашаетесь с использованием cookie-файлов.
Принять